Polityka prywatności
1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest:
Paravelle
adres: Rudnickiego 10, 157, Warszawa, 01-858, PL
e-mail: kontakt@paravelle.pl
2. Zakres przetwarzanych danych
Przetwarzamy dane osobowe podawane dobrowolnie przez Klienta w trakcie składania zamówienia, w szczególności:
- imię i nazwisko
- adres dostawy
- adres e-mail
- numer telefonu
3. Cel i podstawa przetwarzania danych
Dane przetwarzane są w celu:
- realizacji zamówienia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
- obsługi płatności
- obsługi reklamacji i zwrotów
- wypełnienia obowiązków prawnych (np. księgowość)
4. Platforma sklepu
Sklep działa na platformie Shopify, która zapewnia infrastrukturę techniczną i przetwarza dane w naszym imieniu.
5. Płatności
W sklepie dostępne są płatności:
- Apple Pay
- Google Pay
- karty płatnicze (Visa, Mastercard)
- przelew bankowy
Dane dotyczące płatności są przetwarzane przez operatorów płatności zgodnie z ich regulaminami i politykami prywatności. Administrator nie przechowuje danych kart płatniczych.
6. Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane podmiotom współpracującym, w szczególności:
- operatorom płatności
- firmom kurierskim i logistycznym
- dostawcom usług IT (w tym Shopify)
Dane nie są sprzedawane osobom trzecim.
7. Okres przechowywania danych
Dane będą przechowywane przez okres:
- realizacji zamówienia oraz obsługi posprzedażowej
- wymagany przepisami prawa (np. podatkowymi)
- do czasu przedawnienia roszczeń
8. Prawa użytkownika
Każdej osobie przysługuje prawo do:
- dostępu do swoich danych
- ich poprawiania
- usunięcia
- ograniczenia przetwarzania
- wniesienia sprzeciwu
- przenoszenia danych
W celu realizacji praw należy skontaktować się z Administratorem.
9. Pliki cookies i technologie śledzące
Strona wykorzystuje pliki cookies w celu:
- prawidłowego działania sklepu
- analizy ruchu
- działań marketingowych
Planowane jest wdrożenie narzędzi analitycznych i marketingowych, takich jak Meta Platforms Pixel, które mogą zbierać dane o aktywności użytkownika na stronie (np. odwiedzone podstrony, działania zakupowe).
Użytkownik może zarządzać plikami cookies poprzez ustawienia przeglądarki.
10. Dobrowolność podania danych
Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do złożenia i realizacji zamówienia.
11. Zmiany polityki prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w polityce prywatności, w szczególności w przypadku zmian technologicznych lub prawnych.